REGULAMIN
serwisu www.bajecznewesele.pl
1. DEFINICJE
Terminy użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:
a) Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu;
b) Serwis – prowadzony przez Operatora ,serwis internetowy dostępny na domenie www.bajecznewesele.pl ze wszystkimi aliansami ( odniesieniami ) www.bajecznewesele.pl do niego.
c) Operator – operator administrujący Serwisem, tj. Agencja Artystyczno-Reklamowa Feez , ul. Wolności 30/2, 41-500 Chorzów, Wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 27706 prowadzonej przez Prezydenta Miasta Chorzowa,Regon 240316786 e-mail: biuro@bajecznewesele.pl.
d) Użytkownik– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, spełniająca warunki określone w Regulaminie, po dokonaniu potwierdzonej rejestracji w Serwisie zgodnie z postanowieniami Regulaminu;
e) Konto– osobisty profil Użytkownika w Serwisie, do którego Użytkownik uzyskuje dostęp po podaniu loginu oraz hasła.
2. WYMAGANIA TECHNICZNE
2.1 Do korzystania z Serwisu wymagany jest dostęp do Internetu, korzystanie z przeglądarek internetowych Internet Explorer w wersjach 6.0 i wyższej, Mozilla Firefox w wersjach 2.0 i wyższej lub innych akceptujących pliki „cookie”. Ponadto wymagany jest aktywny adres e-mail. Należy zainstalować aplikacje Java, Flash. Programy blokujące mogą uniemożliwiać korzystanie z Serwisu.
3. USŁUGI DOSTĘPNE W SERWISIE
3.1 Serwis jest przeznaczony dla Użytkowników zainteresowanych tematyką ślubną i weselną, zarówno dla potencjalnych usługobiorców, jak i dla usługodawców.
3.2 Użytkownik może korzystać z usług dostępnych w Serwisie po dokonaniu rejestracji zgodnie z postanowieniami pkt 4 Regulaminu.
3.3 Usługi są bezpłatne, chyba że inaczej zastrzeżono w Regulaminie lub w Serwisie. Usługi płatne adresowane są do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej.
3.4 Serwis umożliwia Użytkownikom w szczególności:
a) utworzenie indywidualnego Konta Użytkownika;
b) publikowanie w Serwisie artykułów, porad, relacji z wydarzeń branżowych;
c) publikowanie w Serwisie własnych artykułów sponsorowanych oraz galerii płatnych lub bezpłatnych;
d) korzystanie z forum dyskusyjnego;
e) zamieszczanie ogłoszeń w zakładce „Komisy” w Serwisie;
f) umieszczanie zdjęć Użytkowników w galerii;
g) korzystanie z kalkulatorów ślubnych;
h) zamieszczenie „zapowiedzi” ślubnych wraz ze zdjęciem narzeczonych;
i) dodanie w Serwisie bezpłatnych lub płatnych wizytówek – w przypadku Użytkowników – osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej.
Zakres usług świadczonych przez Operatora za pośrednictwem Serwisu może ulec zmianie, w szczególności mogą zostać udostępnione nowe usługi. Szczegółowa informacja o aktualnie dostępnych usługach dostępna jest w Serwisie.
4. REJESTRACJA
4.1 Użytkownikami Serwisu mogą być pełnoletnie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym przepisy prawne przyznają zdolność prawną.
4.2 Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna.
4.3 Podczas rejestracji przyszły Użytkownik będący osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej powinien podać swoje następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail, a ponadto powinien wybrać swój login oraz hasło, za których pośrednictwem będzie uzyskiwał dostęp do Serwisu. Podanie tych danych jest niezbędne do korzystania z Serwisu.
4.4 Jeżeli przyszły Użytkownik chce zamieszczać ogłoszenia w zakładce „Komisy”, powinien podczas rejestracji wybrać opcję dostępu do Komisów oraz podać swoje dodatkowe dane, oprócz danych wymaganych zgodnie z pkt 4.3. Regulaminu, tj. swój adres zamieszkania, na który składa się: nazwa ulicy, numer budynku i lokalu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj, a także numer telefonu kontaktowego. Podanie tych danych jest niezbędne do zamieszczania ogłoszeń w zakładce „Komisy”.
4.5 Podczas rejestracji przyszły Użytkownik będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której przepisy prawne przyznają zdolność prawną, powinien podać następujące dane: nazwę firmy, adres e-mail, adres, tj. nazwę ulicy, numer budynku i lokalu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj, a ponadto powinien wybrać swój login oraz hasło, za których pośrednictwem będzie uzyskiwał dostęp do Serwisu. Podanie tych danych jest niezbędne do korzystania z Serwisu.
4.6 Użytkownik będący osobą fizyczną podczas procedury rejestracji może podawać wyłącznie swoje dane. W przypadku Użytkowników będących osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej, procedury rejestracji dokonuje osoba upoważniona do reprezentacji Użytkownika.
4.7 Osoba dokonująca rejestracji ponosi wobec Operatora pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych lub działania bez umocowania.
4.8 Podczas rejestracji przyszły Użytkownik zapoznaje się i akceptuje treść Regulaminu. Akceptacja treści Regulaminu jest niezbędna do zakończenia procedury rejestracji.
4.9 Po podaniu przez Użytkownika wymaganych danych, na podany przez Użytkownika podczas rejestracji adres e-mail przesyłany jest link rejestracyjny. W celu zakończenia procedury rejestracji należy kliknąć w link rejestracyjny (potwierdzić rejestrację).
4.10 Z chwilą potwierdzenia rejestracji uaktywniane jest Konto Użytkownika utworzone podczas procedury rejestracji.
4.11 Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
4.12 Użytkownik jest zobowiązany chronić swoje hasło do Konta w Serwisie przed dostępem osób trzecich. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Użytkownika hasła osobom trzecim lub jego nieodpowiedniego zabezpieczenia przed dostępem osób trzecich.
4.13 W przypadku zmiany danych, następującej po zakończeniu procedury rejestracji, Użytkownik powinien dokonać niezwłocznie ich aktualizacji po zalogowaniu się do swojego Konta. Użytkownik nie może zmienić wybranego podczas rejestracji loginu.
4.14 Z chwilą potwierdzenia rejestracji pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem zawierana jest umowa, której przedmiotem jest świadczenie przez Operatora na rzecz Użytkownika usług dostępnych w Serwisie.
4.15 Operator może odmówić dokonania rejestracji Użytkownika, w szczególności w przypadku gdy zachodzi podejrzenie co do prawdziwości podanych danych lub gdy dane te są niekompletne.
5. DANE OSOBOWE I WIZERUNEK UŻYTKOWNIKÓW
5.1 Użytkownik będący osobą fizyczną podczas procedury rejestracji wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora podanych przez Użytkownika podczas rejestracji danych osobowych.
5.2 Podczas procedury rejestracji przyszły Użytkownik może wyrazić zgodę na przesyłanie przez Operatora pod adres e-mail podany w trakcie procedury rejestracji newslettera zawierającego informacje o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Serwis.
5.3 Loginy nowo zarejestrowanych Użytkowników widoczne są na stronie głównej Serwisu w module „Ostatnio dołączyli”, na co Użytkownik wyraża zgodę podczas rejestracji.
5.4 Podczas korzystania przez Użytkownika z forum dyskusyjnego dostępnego w Serwisie widoczny jest login Użytkownika, a ponadto – w przypadku wgrania przez Użytkownika swojego zdjęcia – także zdjęcie Użytkownika, na co Użytkownik wyraża zgodę wgrywając zdjęcie. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Operatora w związku z rozpowszechnianiem wizerunku Użytkownika w Serwisie.
5.5 W przypadku korzystania przez Użytkownika z modułu „Zapowiedzi ślubne” w Serwisie widoczne są imiona narzeczonych oraz zdjęcie narzeczonych wgrane przez Użytkownika, na co Użytkownik wyraża zgodę wgrywając zdjęcie, a ponadto wgranie zdjęcia równoznaczne jest z oświadczeniem, że Użytkownik posiada zgodę swojego narzeczonego na publikację zdjęcia w Serwisie. Użytkownikowi oraz jego narzeczonemu nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Operatora w związku z rozpowszechnianiem ich wizerunku w Serwisie.
5.6 W przypadku zamieszczenia przez Użytkownika ogłoszenia w zakładce „Komisy”, w Serwisie widoczne są następujące dane Użytkownika: imię, miasto, województwo, numer telefonu kontaktowego, na co Użytkownik wyraża zgodę podczas rejestracji. Użytkownik może także w opisie oferty w ogłoszeniu podać swój adres e-mail, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na udostępnienie tego adresu innym Użytkownikom Serwisu lub osobom odwiedzającym Serwis.
5.7 Administratorem danych osobowych jest Operator.
5.8 Podanie danych jest dobrowolne. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania.
5.9 Dane osobowe podawane w Serwisie przez Użytkowników są zbierane, przechowywane, przetwarzane i zabezpieczane przez Operatora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz polityką prywatności, stanowiącą Załącznik nr 1 do Regulaminu.
5.10 Operator oświadcza, że dane osobowe Użytkowników są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy, o której mowa w pkt 4.14. Regulaminu oraz – jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę – w celu informowania go o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Serwis.
5.11 Dane osobowe Użytkowników nie są udostępniane ani powierzane osobom trzecim; nie narusza to jednak obowiązku Operatora przekazania danych osobowych Użytkowników uprawnionym podmiotom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6. WIZYTÓWKI
6.1 W przypadku zarejestrowanych Użytkowników prowadzących działalność gospodarczą możliwe jest zamieszczenie ich wizytówki w Serwisie. W tym celu Użytkownik ten musi podać następujące dane: nazwę firmy, adres, tj. nazwę ulicy, numer budynku i lokalu, kod pocztowy, miasto, województwo, kraj oraz słowa kluczowe odnoszące się do działalności Użytkownika. Na wizytówce Użytkownik ma ponadto możliwość podania następujących danych: NIP, numery telefonów stacjonarnych, komórkowych, faksów, adres Skype, adresy stron internetowych, opis i ofertę firmy, logo firmy i zdjęcia oferowanych produktów lub usług.
6.2 Wizytówki dostępne są także w wersji bezpłatnej lub w wersji płatnej, w kilku wariantach cenowych. Wersje płatne wizytówki umożliwiają w szczególności dodanie wizytówki w większej liczbie kategorii, dodanie większej ilości zdjęć do wizytówki lub plików audio i video. Szczegółowe informacje dotyczące usług dostępnych w ramach bezpłatnych oraz płatnych wizytówek, jak również ceny, dostępne są w Serwisie.
6.3 Treść każdej wizytówki oraz jej zmiany wymagają akceptacji Operatora. Operator dokonuje akceptacji treści wizytówki lub akceptacji jej zmiany w ciągu 48 godzin od chwili dodania wizytówki w Serwisie, chyba że akceptację w tym terminie uniemożliwiają okoliczności niezależne od Operatora; o akceptacji Użytkownik jest powiadamiany pod podany przez niego podczas rejestracji adres e-mail.
6.4 Użytkownik może posiadać tylko jedną Wizytówkę swojej Firmy,odpłatnie może dodać kilka jej kategorii.
7. KOMISY
7.1 Użytkownicy, którzy podczas rejestracji wybrali opcję dostępu do Komisów, mogą w zakładce „Komisy” w Serwisie zamieszczać swoje oferty sprzedaży przedmiotów lub usług.
7.2 Korzystanie z Komisów jest bezpłatne.
7.3 Aby zamieścić ogłoszenie Użytkownik powinien zalogować się do swojego Konta.
7.4 Użytkownik samodzielnie przygotowuje treści ogłoszenia oraz dodaje zdjęcia przedstawiające oferowane przedmioty lub usługi.Zamieszczenie ogłoszenia lub zdjęcia jest równoznaczne z oświadczeniem, że autorem treści ogłoszenia i zdjęcia jest Użytkownik zamieszczający ogłoszenie i wyraża zgodę na ich umieszczenie w Serwisie lub że Użytkownik uzyskał zgodę uprawnionych osób na zamieszczenie treści ogłoszenia lub zdjęcia w Serwisie. Ponadto, jeżeli zdjęcie dodane przez Użytkownika przedstawia jego wizerunek, dodanie zdjęcia jest równoznaczne z oświadczeniem, że Użytkownik wyraża zgodę na jego publikację, a jeżeli zdjęcie przedstawia wizerunek osoby trzeciej – równoznaczne z oświadczeniem, że Użytkownik posiada zgodę osoby przedstawionej na zdjęciu na publikację jej wizerunku w Serwisie. Użytkownikowi oraz osobom przedstawionym na zdjęciu nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Operatora w związku z rozpowszechnianiem ich wizerunku w Serwisie.
7.5 Kontakt potencjalnych nabywców lub usługobiorców z Użytkownikami odbywa się poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie ogłoszenia Użytkownika.Użytkownicy zamieszczajacy ogłoszenie w Serwisie wyrażają zgodę na kontakt z potencjalnymi nabywcami lub usłogobiorcami poprzez formularz kontaktowy .W innym przypadku kontakt następuje bez pośrednictwa Serwisu; w tym celu w treści ogłoszenia w Serwisie zamieszczone są imię, miasto, województwo, numer telefonu kontaktowego Użytkownika zamieszczającego ogłoszenie.
7.7 Użytkownik zamieszczający ogłoszenie w zakładce „Komisy” ma możliwość wyróżnienia swojego ogłoszenia po spełnieniu warunków wyróżniania ogłoszeń opisanych w zakładce „Wyróżnij Ogłoszenie”. Wyróżnienie ogłoszenia jest bezpłatne.
7.8 Treść ogłoszenia zamieszczanego w zakładce „Komisy” wymaga akceptacji Operatora. Operator dokonuje akceptacji treści ogłoszenia w ciągu 48 godzin od chwili dodania ogłoszenia w Serwisie, chyba że akceptację w tym terminie uniemożliwiają okoliczności niezależne od Operatora.
8. PŁATNOŚCI
8.1 W przypadku usług płatnych adresowanych do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, warunkiem rozpoczęcia świadczenia tych usług jest zaksięgowanie wpłaty na rachunku bankowym Operatora.
8.2 Aktualny cennik usług płatnych dostępny jest w Serwisie.
8.3 Płatności można dokonać online poprzez serwis Platnosci.pl, system PayPal lub wpłatę na rachunek bankowy Operatora wskazany w Serwisie.
9.PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
9.1 Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę, o której mowa w pkt 4.14. Regulaminu poprzez usunięcie swojego Konta w Serwisie. W celu usunięcia Konta w Serwisie, Użytkownik powinien pisemnie lub pocztą elektroniczną na odpowiednio adres pocztowy lub e-mail Operatora wskazany w pkt 1 lit. c) Regulaminu przesłać informację o woli usunięcia Konta. Pracownik Operatora kontaktuje się z Użytkownikiem pod numerem telefonu kontaktowego lub adresem e-mail w celu potwierdzenia chęci usunięcia Konta przez Użytkownika; Konto usuwane jest przez Operatora niezwłocznie po potwierdzeniu takiej woli przez Użytkownika.O usunięciu Konta Użytkownik zostanie powiadomiony pod adres e-mail podany przez niego podczas rejestracji.
9.2 Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawarł z Operatorem umowę, o której mowa w pkt 4.14. Regulaminu dla celów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub wykonywaniem zawodu, jest uprawniony do odstąpienia do tej umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Prawo odstąpienia nie przysługuje Użytkownikowi, który zamieścił ogłoszenie w zakładce „Komisy”.
9.3 Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, treści nieprawdziwych, treści obraźliwych lub wulgarnych, obscenicznych, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego lub dobrego wychowania.
9.4 Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
9.5 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści zamieszczone w Serwisie mogą być objęte prawami autorskimi i zobowiązuje się prawa te szanować.
9.6 Użytkownik może wykorzystywać treści opublikowane w Serwisie wyłącznie dla własnego prywatnego użytku. Użytkownik nie może wykorzystywać treści opublikowanych w Serwisie przez innych Użytkowników lub inne osoby do celów innych niż te, w jakich zostały one zamieszczone w Serwisie, w szczególności nie może ich powielać lub rozpowszechniać.
9.7 Użytkownik nie może przesyłać innym Użytkownikom Serwisu informacji handlowych.
10. PRAWA, OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA
10.1 Operator zobowiązuje się dołożyć starań, aby zapewnić wysoką jakość usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
10.2 Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane:
a) siłą wyższą;
b) awarią sprzętu lub oprogramowania, w tym awarią serwera, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności;
c) sprzecznymi z Regulaminem lub przeznaczeniem Serwisu działaniami Użytkowników lub osób trzecich
d)innymi okolicznościami leżącymi poza kontrolą Operatora.
10.3 Operator nie ponosi odpowiedzialności za przejściową niemożność korzystania przez Użytkowników z Serwisu wynikającą z prowadzenia prac konserwacyjnych lub dokonywania zmian w Serwisie. W takim przypadku Operator zawiadomi Użytkowników o planowanej przerwie technicznej i przewidywanym czasie jej trwania co najmniej na 2 dni przed planowanym rozpoczęciem przerwy technicznej.
10.4 Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania w Serwisie innych Użytkowników lub osób trzecich. Operator nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za wady towarów lub usług oferowanych w Serwisie przez innych Użytkowników, niezgodność towarów lub usług oferowanych w Serwisie przez innych Użytkowników z umową lub niewykonanie bądź nienależyte wykonanie przez Użytkowników umowy zawartej z innym Użytkownikiem.
10.5 Treści dostarczane przez Użytkowników nie są treściami Operatora i Operator nie ponosi za nie odpowiedzialności.
10.6 Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści wysyłane porzez formularze kontaktowe dostępne w Serwisie do Użytkowników przez potencjalnych nabywców lub usługobiorców.
10.7 Operator zastrzega sobie prawo usunięcia Konta Użytkownika naruszającego Regulamin, obowiązujące przepisy lub dobre obyczaje, w szczególności poprzez dostarczanie treści o charakterze bezprawnym na forum. O usunięciu Konta Użytkownik zostanie powiadomiony pod adres e-mail podany przez niego podczas rejestracji.
10.8 W razie przerwy w działaniu Serwisu, w przypadku świadczenia przez Operatora płatnych usług, Użytkownikowi korzystającemu z usługi płatnej przysługuje rekompensata za każdą pełną godzinę niemożności korzystania z usługi płatnej w związku z niedziałaniem Serwisu w postaci dodatkowych 24 godzin korzystania z tej usługi płatnej. Rekompensata ta wyczerpuje roszczenia Użytkownika korzystającego z usług płatnych w stosunku do Operatora w związku z przejściowym niedziałaniem Serwisu.
11. REKLAMACJE
11.1 Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji w przypadku, gdy usługi dostępne w Serwisie nie są prawidłowo świadczone przez Operatora lub są świadczone niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
11.2 Przedmiotem reklamacji nie mogą być towary lub usługi oferowane w Serwisie przez innych Użytkowników.
11.3 Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i login Użytkownika, szczegółowy opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz datę jego zaistnienia i czas trwania.
11.4 Reklamację należy przesłać listem poleconym lub pocztą elektroniczną pod odpowiednio adres pocztowy lub e-mail Operatora wskazany w pkt 1 lit. c) Regulaminu. Reklamacja złożona w formie pisemnej powinna być podpisana przez Użytkownika.
11.5 Reklamacja może zostać zgłoszona w terminie 14 dni od dnia ujawnienia się przyczyn reklamacji.
11.6 Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej wpłynięcia w prawidłowej formie.
11.7 Operator jest uprawniony do pozostawienia bez rozpoznania reklamacji, która nie spełnia wymogów określonych w pkt 11 Regulaminu. O fakcie tym Operator powiadamia Użytkownika pod adres e-mail wskazany przez niego podczas procedury rejestracji.
11.8 Odpowiedź na reklamację wysyłana jest pod adres e-mail wskazany przez Użytkownika w trakcie procedury rejestracji.
11.9 Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń dotyczących usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przysługuje Użytkownikowi po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
12. REGULAMIN I JEGO ZMIANY
12.1 Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego ogłoszenia w Serwisie i obowiązuje przez czas nieokreślony.
12.2 Użytkownik może w każdej chwili zapoznać się w Serwisie z aktualnym tekstem Regulaminu.
12.3 Operator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie. Operator zamieszcza w Serwisie zmienioną wersję Regulaminu oraz informuje Użytkowników o dokonanych zmianach. Zmiany Regulaminu są skuteczne w stosunku do Użytkownika z chwilą akceptacji przez niego zmienionych postanowień.
12.4 Akceptacja zmian dokonanych w Regulaminie jest warunkiem dalszego korzystania z Serwisu. Odmowa akceptacji zmian Regulaminu skutkuje usunięcia przez Operatora Konta Użytkownika.
12.5 Po zmianie Regulaminu w Serwisie Użytkownik logując się na swoje konto akceptuje jego postanowienia.
